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1. 评估目标与核心指标 （1）明确评估目标：验证高防CDN供应商在DDoS攻击或突发故障时，通过热线/工单/即时通道的响应速度与处理效率。 （2）关键指标定义：电话接入平均等待时长（Avg Answer Time）、首次响应时间（FRT）、问题解决时长（MTTR）、SLA遵守率、二次回访率。 （3）网络相关指标：清洗启动延迟、回源恢复时间、节点

1.研究背景与目的 - 随着全球业务分发要求上升，CDN调度成为影响用户体验的核心组件。 - 本文对比地理位置（Geo）与实时链路质量（Link Quality）为基础的调度策略，给出实现和运维建议。 - 涵盖DNS调度、Anycast、基于探测的动态权重、HTTP重定向与客户端感知调度。 - 目标读者为SRE、网络工程师及架构师，关注延迟、可用率

1. 引言：为什么要用百度统计+日志来评估CDN效果 本文针对网站运维与成本控制的需求提供可量化的方法。 在仅依赖CDN控制台和账单的情况下，往往无法准确区分静态资源与动态回源的流量。 百度统计（Baidu Tongji）在前端层面提供访客与资源请求视角，服务器日志提供回源与缓存命中信息，两者互为补充。 结合两者可以得到“CDN边缘真实流量”