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1. 为什么合同与SLA 是首要关注点 （1）SLA直接体现服务可用率（如99.95%或99.99%），影响业务连续性与损失赔偿。 （2）合同条款明确责任边界，避免发生攻击时推诿。 （3）要关注清洗带宽与并发能力，决定能否抵挡大流量DDoS。 （4）日志与取证、数据保留期限会影响事件响应与法律合规。 （5）合同还应包含变更管理、升级费用与终止